AGBs & DSVO

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhalte

Der Inhalt dieser Seiten wurde sorgfältig bearbeitet und überprüft. Die Trosan GmbH übernimmt jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Trosan GmbH und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Unser Angebot umfasst Leistungen in den Bereichen der Leckortung, Trocknung und Sanierung (von Schäden). Zusätzliche, vom Leistungsumfang des Vertrages nicht umfasste aber notwendige Arbeiten, können nach Bestätigung des Auftraggebers von der Trosan GmbH oder einem von der Trosan GmbH beauftragten Subunternehmer ausgeführt werden. Für diese dazugehörigen Leistungen einschließlich der Beratung gelten ausschließlich nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Angebot, Vertragsabschluss und Durchführung

1. Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie basieren auf dem erkennbaren Ausmaß des Schadens zum Zeitpunkt der Besichtigung. Unvorhergesehene Leistungen, sowie Leistungen die zum Zeitpunkt der Besichtigung nicht zu erkennen waren werden gesondert verrechnet.

2. Hat der Kunde unser Angebot nicht ausdrücklich oder schriftlich angenommen, gilt der Vertrag dennoch als geschlossen, sobald der Auftraggeber die Leistung ohne Widerspruch entgegennimmt.

3. Bei bzw. für Arbeiten, für die wir nicht konzessioniert sind bzw. für die wir keine eigene Gewerbeberechtigung haben, wie nach derzeitigem Stand Gewerke wie z.B.: Elektriker, Installateur, Maler, Dachdecker, Spengler, Zimmerei, und dergleichen, werden die Leistungen nicht durch unser Unternehmen selbst erbracht, sondern erfolgt eine Weiterleitung, Vermittlung oder Koordination an bzw. mit einem für das Gewerk konzessionierten und zur Ausübung berechtigten Professionisten. Die Abrechnung solcher Tätigkeiten erfolgt entweder durch den vermittelten, konzessionierten Gewerbetreibenden selbst, oder, wenn dieser in sub oder koordiniert tätig war, im Rahmen der Abrechnung des Gewerks/des Vorhabens, jedoch bei den bezughabenden Leistungen allenfalls unter Anführung, dass diese Leistungen durch einen (anderen) konzessionierten Gewerbetreibenden bzw. Unternehmer erbracht wurden. Der Umfang unserer Gewerbeberechtigungen ist im Impressum angeführt, und ergibt sich aus den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der GewO. Leistungen, für die wir über keine Gewerbeberechtigung verfügen, werden ausschließlich durch dritte, dazu berechtigte Unternehmen/Unternehmer ausgeführt.

4. Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass die Ausführungen der zu erbringenden Leistungen nicht durch Auf- und Umräumarbeiten oder der Gleichen behindert werden. Ist es notwendig, dass diese Arbeiten dennoch von uns verrichtet, um das gesamte Schadensausmaß feststellen zu können, werden diese nach Stundenaufwand abgerechnet.

5. An Bauteilen (wie z.B.: Türen, Holzmöbel, Parkettböden, etc.) die durch Wassereinwirkung aufgequollen sind, könnte es nach der Trocknung zu Fugenbildung kommen. Die Trosan GmbH kann diesbezüglich keine Haftung/Gewährleistung übernehmen.

6. Bei der Trocknung kommt es zu einer Temperaturerhöhung, sowie zu einer Reduktion der Luftfeuchtigkeit. Gegenstände wie z.B.: Weinflaschen, Bilder, Musikinstrumente, Pflanzen, Nahrungsmittel, etc. die durch Temperatureinwirkung Schäden erleiden könnten, sind daher vom Auftraggeber aus den betreffenden Räumlichkeiten zu entfernen.

7. Für einen optimalen Trocknungserfolg, ist der Auftraggeber verpflichtet die Fenster und Türen geschlossen zu halten.

8. Geräte werden vor Inbetriebnahme auf eine einwandfreie Funktion überprüft. Dies gilt mit Inbetriebnahme ausdrücklich als zugestanden. Für sämtliche Betriebsstörungen, die ihre Ursache nicht in einem Defekt am Gerät bzw. Mangel des Aufbaues haben, übernehmen wir keinerlei Haftung.

9. Für den Betrieb unserer Geräte ist es erforderlich Stromkabel und ggf. Schläuche in den Räumen zu verlegen. Der Kunde muss darauf achten, dass er nicht darüber stolpert sowie, dass Kinder und Haustiere weder Geräte noch Installationen manipulieren. Für Verletzungen wird nicht gehaftet.

10. Der Kunde hat für unsachgemäße Bedienung, Beschädigung, nicht rechtzeitig gemeldeter Stromausfall etc. selbst zu haften. Somit ist der Auftraggeber verpflichtet, Störungen unverzüglich der Trosan GmbH schriftlich mitzuteilen.

11. Bei Kondenstrockner ist es notwendig, den Sammelbehälter regelmäßig zu entleeren. Dies hat bauseits zu erfolgen! Schieben Sie den Sammelbehälter nach der Entleerung wieder vollständig in das Gerät. Ansonsten benötigen die Geräte keine Wartung und können problemlos unbeaufsichtigt gelassen werden. Unser Techniker wird den Trocknungsfortschritt nach einer gewissen Zeit kontrollieren, ist das Trocknungsziel erreicht werden die Geräte abgebaut. Ist es bauseits nicht möglich den Sammelbehälter zu entleeren, besteht die Möglichkeit Pumpen einzubauen, dazu wir jedoch eine Möglichkeit das Wasser abzugleiten benötigt. Die dadurch entstehenden Mehrkosten hat der Kunde zu tragen.

12. Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass Strom, Beleuchtung und Wasser zur Verfügung bereitgestellt wird. Des Weiteren muss der Auftraggeber dafür sorgen, dass sämtliche feuer- und baupolizeiliche Vorschriften eingehalten werden. Für sich daraus ergebende Schäden übernimmt die Trosan GmbH keinerlei Haftung.

13. Der Stromverbrauch unserer Trocknungsgeräte wird Ihnen nach Abschluss des Schadens bestätigt und mitgeteilt. Die Berechnung je Geräte bzw. Anlagen pro angefangenen Kalendertag.

Leckageortung, Wasserschadenbeseitigung, Gebäudediagnostik

1. Mess- und diagnosetechnische Untersuchungen, sowie Rohrbruch- und Leitungsortungen werden mit den neuesten Messtechniken durchgeführt. Ein Untersuchungserfolg kann jedoch nicht garantiert werden. Aus diesem Grund ist die Vergütung nicht erfolgsabhängig.

2. Alle Messverfahren, sowie die damit verbundenen Nebenleistungen werden nach den Regeln der neuesten Technik durchgeführt. Für Schäden die in diesem Zusammenhang an dem Untersuchungsobjekt, insbesondere am Eigentum des Auftraggebers oder eines Dritten, haften wir nur im Falle grober Fahrlässigkeit.

3. Jegliche Haftung und Übernahme etwaiger Kosten, die dem Auftraggeber oder dem Dritten durch fehlerhafte Messergebnisse/Protokollierungen/Berichte usw. entstehen, sind ausgeschlossen.

4. Es wird ausdrücklich darauf verwiesen, dass Sanierungs- und Ergänzungsarbeiten die auf bereits geleisteten Vorarbeiten, sowie Gewerke durch Fremdfirmen erfolgen, keine Haftung oder Gewährleistung übernommen werden kann!

Trocknungsarbeiten und Sanierungsleistungen

1. Durch Baumängel, Bauschäden, Schadensfälle, sowie falschem Wohn- und Nutzverhalten kann es in und an einem Gebäude und seiner Bauteile zur Bildung von Schimmelpilzen kommen. Da ein derartiger Befall während der Entstehung und je nach Art optisch nicht gleich erkennbar ist, übernehmen wir für die Nichterkennung keinerlei Haftung.

2. Es bleibt dem Auftraggeber überlassen, vor Durchführung von Trocknungs- und Sanierungsmaßnahmen auf eigene Kosten einen Sachverständigen zu beauftragen.

3. Bei Holzdeckenkonstruktionen, vorgesetzten Mauern und abgehängten Decken wird empfohlen eine Endoskopie durchzuführen bzw. eine Bauteilöffnung zu erstellen, um eventuelle Schäden zu dokumentieren. Die Kosten werden in Regie verrechnet. Ist dies nicht erwünscht, wird seitens der Trosan GmbH keinerlei Haftung übernommen.

Preise

1. Die in unserem Angebot ausgewiesenen Preise haben eine Gültigkeit von 3 Monaten.

2. Alle Preise verstehen sich in Euro (€)

3. Die ermittelten Preise sind nach den für die jeweilige Leistung erforderlichen Materialien und Arbeitsleistungen individuell kalkuliert und können nicht mit früheren oder späteren Angeboten und Rechnungen in Zusammenhang gebracht werden.

4. Arbeiten, welche im Angebot oder in der Auftragsbestätigung nicht angeführt sind, jedoch erwünscht und erforderlich sind, werden gesondert berechnet oder im Auftrag ergänzt.

5. Mündliche Preisangaben haben nur dann Gültigkeit, wenn wir diese auch schriftlich bestätigen.
6. Bei einer Nichtbeauftragung der angebotenen Leistung durch die Trosan GmbH aufgrund einer Ablösezahlung durch die Versicherung, wird ein Entgelt für das Erstellen des Kostenvoranschlages verrechnet! Die dadurch anfallenden Kosten setzen sich wie folgt zusammen: An- und Abfahrt, sowie Zeitaufwand für Besichtigung, Aufmaß, Erstellen des Kostenvoranschlages, Telefonate, etc. und ggf. Porto & Versand.

Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag ist brutto, ohne Abzug, 14 Tage nach Rechnungserhalt zu bezahlen.

Ausgenommen Sondervereinbarungen, die jedoch schriftlich auf der Rechnung festgehalten sein müssen.

Zahlungsverzug, Verzugszinsen und Mahnspesen

Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug ist die Trosan GmbH berechtigt, Verzugszinsen von 12% p.a. zu verrechnen. Die Verrechnung von geringeren Verzugszinsen – insbesondere als Entgegenkommen an den Kunden – begründet kein Abgehen von dem Anspruch auf die Verrechnung von 12% Verzugszinsen.

Für Mahnungen werden von der Trosan GmbH Mahnspesen verrechnet.
Für nicht eingelöste Bankeinzüge wird eine Bearbeitungsgebühr von jeweils € 10,00 von der Trosan GmbH GmbH eingehoben.

Haftung

1. Schadensersatzansprüche sind der Höhe nach auf den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit sie nicht auf Vorsatz grober Fahrlässigkeit unsererseits, unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen oder Zusicherungen betreffen, die den Auftraggeber auch gegen Schadensrisiken absichern soll. Im Falle leichter Fahrlässigkeit besteht eine entsprechend auf den vorhersehbaren Schaden begrenzte Haftung nur dann, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden oder ein Fall des Leistungsverzuges oder der von uns zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistung vorliegt. In allen übrigen Fällen leichter Fahrlässigkeit haften wir dem Grunde und der Höhe nach nur soweit entsprechender Versicherungsschutz besteht.

2. Für die Demontage und Montage von vorhandenen Gegenständen übernehmen wir für etwaige Schäden, Reparaturen, Ersatzteile und der Gleichen keinerlei Haftung und Gewährleistung.

Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wels. Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.

Datenschutzerklärung Stand 28.09.2017

Allgemeines

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Kontaktformular

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Bestandsdaten

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Bonitätsüberprüfung

Soweit wir in Vorleistung treten, z.B. bei Zahlung auf Rechnung, holen wir ggf. eine Bonitätsauskunft über Sie ein.

Dafür werden wir Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name und Anschrift) an dieses Unternehmen weiterleiten. Auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren wird geprüft, wie hoch das Risiko eines Zahlungsausfalls ist. Vom Ergebnis der Bonitätsüberprüfung machen wir den Kaufvertragsabschluss abhängig.

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